深圳市沃丹润滑科技有限公司
电话:0755-28068685
手机:13631736563 胡先生
手机:18688817168 胡先生
公司:深圳市龙岗区平湖街道华南大道1号华南国际化工区
众所周知,润滑油代理商获得的产品和贴心服务是通过与润滑油制造商接触获得的。润滑油代理商在获得产品和贴心服务的同时,也接受了润滑油制造商对创造润滑油品牌的信心和毅力,从而影响了他们对润滑油品牌的忠诚度。提高润滑油代理商对润滑油品牌的忠诚度只是必要的,可以从以下几个方面入手。
第一,汽车润滑油厂家要完善自己的制度,让员工忠心汽车润滑油企业,特别是那些与汽车润滑油代理商直接接触的市场人员,才能为汽车润滑油代理商贴心服务,让汽车润滑油代理商忠心汽车润滑油品牌。
其次,在汽车润滑油代理的贴心服务上,可以在以下三个方面下功夫:
第一,充分利用汽车润滑油企业强大的服务平台支持。营销经理在提供贴心服务时,不能仅仅依靠个人和客户之间的关系来维护汽车润滑油代理资源,尽管这也很重要。
第二,建立一个流畅的客户投诉系统,给汽车润滑油代理商一个投诉的机会,让他们有机会说出自己内心的不好。
第三,及时回复汽车润滑油代理信息。企业反馈速度与客户对汽车润滑油品牌忠诚度密切相关,成正比。
最终,让得额外的价值。
发现并满足客户需求,可以维持企业与汽车润滑油代理商之间的合作关系,但对提高汽车润滑油代理商对汽车润滑油品牌的忠诚度没有多大作用。为了提高汽车润滑油代理商的忠诚度,我们也尽最大努力提供其他增值产品或贴心服务,让客户获得额外价值。
沃丹汽车润滑油生产厂家可以提高汽车润滑油代理商对品牌的忠诚度,这样汽车润滑油代理商就不会轻易放弃汽车润滑油生产厂家的品牌,经营其他汽车润滑油品牌,留住汽车润滑油代理商,降低开发汽车润滑油代理商的成本。