在汽车润滑油的行业中怎么样给客户留下深刻印象

在汽车润滑油的行业中怎么样给客户留下深刻印象

上几期我们说了，润滑油加盟的条件，这期就来说说怎么给客户留下深刻印象。为什么要给客户留下印象呢？留下印象就等于多了一个老客户，当然我是说好印象，让客户记住你的好，客户下次还会来。

第一、要有好的服务，通俗的说就是要服务到位，怎么样才能算服务到位?有客户开车进来时应该立刻去引导候车位或者进入维修区，亲自为客户打开车门，打招呼问好之后要问他需要做什么保养，让客户觉得我们汽修美容店很热情，客户们就会觉得心里很舒服；维修过程中，很多客户都喜欢看着汽车维修人工作，为什么要看着汽车维修人工作？因为害怕被偷换零件，抽油等等，这时就要给客户立下安全感，怎么立？在修车旁放一张桌子，让客户边看别喝茶，客户就会认为我们很可靠，也有很大的安全感，也就会留下深刻印象，认为你们这家汽车美容店很可靠，很安全，以后都会来。

第二、接下来就是礼品发挥作用的时候了，怎么给客户送礼？记住不要免费送，但是也可以说是免费送，但是“免费”不是白给，一定要让客户觉得 你只送给他，他是独一无二的，就是只对你好的那种偏心，客户留下的印象就会非常深刻，为什么？因为滴水之恩应涌泉相报，这是中华文化的传统美德，客户也会成为朋友，而生意也会越来越好。