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但是要经营好一家机油加盟商,看似简单,做起来却并非易事。机油厂的选址、品牌宣传、导购的专业技能培训等,都需要经销商持续投入时间和精力。那么想要经营好一家机油店该怎么办?无论具体怎么做,关键是把握好“三专”。
一,机油专业知识。
从「专业」的内在层面,机油经销商需要不断地更新讯息和对机油行业的了解,加强与同行、专业媒体的沟通。外部层面则需要让消费者看到专业的机油加盟商的一面,例如服装统一、店面整洁、服务到位等等。唯有突出专业方面,才能给消费者带来信任,提高机油品牌的知名度。消费者对机油产品的忠诚度非常高,一旦熟悉某种口味,熟悉了一定的服务流程,自然就会不断地购买,因为这已成为他们的生活品味和生活习惯。
二是专业化服务。
如果单纯地从软硬件上区分服务,软件方面就是:经常在机油类行业提升从业人员的专长,强化售货员的销售技巧,并加强售后服务,机油经销商还会不定期举办各种大型、小型品鉴会。硬性方面:必须尽可能地为消费者提供商店的舒适,从机油的装潢装修到机油架上的摆设,各种现场饮机油用具一应俱全,并可随时保证客人的需求。既可强化消费者对机油品牌的认知,又可提升商店服务在消费者心目中的地位。
专业的销售技巧。
当前国内机油市场竞争异常激烈,进口机油品牌不断进入中国市场,所以机油商一定要有一套专业的销售技巧,如根据自己的服务口号,机油标等等,创造不同于其他机油经销商的销售经验,以发掘新顾客,维护老顾客,从而积累更多顾客。
总而言之,机油加盟商要想做好,就必须以专业的知识、专业的销售技能、专业的服务,让更多的消费者感受到机油文化的熏陶,从而在竞争激烈的机油市场中站稳脚跟,开拓属于自己的市场。