如何在机油加盟店做机油,更好的留住顾客的脚步

润滑油经销商都知道货源重要，但是服务更重要，因为有很多人可能因为你的优质而廉价的货源跟你买了东西，又被你的服务吸引，客户自然就多了。因此留住客户是机油经销商赚钱的王道。于是，问题来了，怎样做才能更好地留住客户的脚步？

1.抓住顾客心理。

客户是上帝，服务周到的润滑油加盟者自然不怕无利，从一开始就让客户体验到您的诚挚和热情，把握客户的心！那麽，即使顾客不买你的产品，你的商店也会给他留下好印象，能吸引新顾客。把握好老主顾，让别人对你的店铺有印象！

如何在机油加盟店做机油，更好的留住顾客的脚步？

2.尊重每个顾客。

每个客户都是独立的个体，都有自己的个性，你要尊重他。

有时候机油店经常会碰到一些比较难对付的顾客，但是并不一定是坏事。因为社会的放纵很容易忽视懒惰，没有挑剔的顾客，商店就不会有大的发展。所以，对难相处的顾客，不要拘束，而要表示欢迎。再一次面对非常挑剔的顾客，要毫不吝啬地耐心对待。有原则，不劳而获，才有更好的前进空间。

3.满足顾客的需要。

迎合顾客的需求，更加为顾客着想。在工作中，让“顾客总是对的”。有时候，为顾客着想就意味着提供一个顾客想要的产品，而非一个有市场前景或盈利的产品。愿意让消费者买得放心，不仅仅依赖产品，服务质量也是机油加盟店长期发展的基本条件之一。在汽配行业高歌猛进之时其实并没有什么特别的技巧，让消费者满足自然也是得不偿失。

4.获得客户信任。

机油加盟商与消费者之间建立起一种信任感，将厂商、渠道、消费者之间的关系由交易转变为责任，由顾客转变为朋友，由管理营销组合转变为对客户进行管理。能够认清未来的发展是什么，要从以产品表现为核心转变为以产品或服务给顾客带来的利益，建立一种长久的相互信任、互相帮助、互利的关系。

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