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后8090后是消费主力,占据了消费市场的主导地位。这个群体多为中青年,有一定的经济基础,也有很大的发言权。他们对家庭生活的追求也日益提升。并且机油产品是汽车中刚性的需求品。因此机油代理商的生意越来越多,竞争也相对较大。但有些机油代理商生意冷清,有些则人流如织。为何有如此大的反差,建议机油代理商要站在消费者的角度考虑问题。
换个角度思考,如果你是消费者你会怎样选购机油产品。机油市场鱼龙混杂,消费者最需要的是得到什么样的产品与服务。而且机油代理商能不能给予呢?每一个机油代理商都能获得平等的机会,口碑、知名度、广告宣传等等都为机油代理商做了宣传。当消费者对该品牌有了全面的了解后,就会去当地的机油市场逛逛,有些会货比三家,选择适合自己的机油产品。
而且机油产品长期使用,关系到其使用寿命、使用安全性,消费者在选择产品时会有综合考虑,不仅会考虑到性价比的问题,而且还会关注机油产品的安全问题,因此他们会重视售后服务这一方面的问题,消费者在选择产品时会有全面的考虑,同时也会关注机油产品的安全问题,因此他们会重视售后服务这一方面的问题,所以他们很难得到消费者的认可。因此建议机油代理商对机油的售后服务还是上点心,否则,久而久之就会失去整个市场,从而被淘汰出局。